El marketing para psicólogos no es una novedad, ha existido siempre a través de formatos publicitarios tradicionales, como el uso de folletos o flyers, carteles y anuncios clasificados en diarios, revistas y semanarios.
Ya pasaron los tiempos en que era mal visto promocionar los consultorios de psicología de otra manera que no fuera el boca a boca o por recomendación de un médico o de otro profesional de la salud.
En este cambio han jugado un papel importante varios factores que han sido determinantes:
- El incremento en el número de profesionales de la psicología, egresados de distintas universidades y que compiten por una clientela que sigue siendo más o menos selecta o restringida (mucha gente se sigue resistiendo a ir al psicólogo).
- Aunque parezca una contradicción con el punto anterior: la aceptación o “normalización” de buscar un psicólogo, aunque en apariencia no haya ningún trastorno grave.
- El auge de las especializaciones: psicólogos especializados en niños, adolescentes, asuntos laborales, deportivos, etc.
- El surgimiento de internet y la revolución en las telecomunicaciones, y la consiguiente llegada del marketing digital.
¿Por qué realizar marketing para psicólogos?
Porque, aunque ha habido un incremento en la demanda de profesionales de este campo, también ha aumentado el número de psicólogos que compiten por la atención de sus clientes; por no mencionar otros oficios y tendencias, como los practicantes del coaching y orientadores de distintas clases y tendencias.
En un mundo revolucionado por internet y las redes sociales, si un psicólogo quiere hacerse visible y obtener una clientela, va a necesitar algo más que una placa en la entrada del consultorio y algunos folletos repartidos en la calle, o pegados en los portales de la vecindad.
Es el momento del marketing digital, de incursionar en las distintas plataformas para mostrar lo que puedes ofrecer, atraer pacientes y difundir tu perfil.
El marketing digital es actualmente la herramienta más eficaz de mercadeo, y no puede ser de otra manera si consideras que el 64,4 % está conectado a internet, 5.160 millones de personas que se comunican, relacionan, trabajan, hacen compras, se entretienen y solucionan problemas a través de su móvil o del ordenador.
Para un psicólogo se trata de una herramienta fundamental, no solo para conseguir clientes, sino también para actualizarse, mantener contacto con colegas y para comunicarse a distancia con sus pacientes.
¿En qué consiste el marketing para psicólogos?
El marketing para psicólogos consiste, en primera instancia, en aplicar técnicas de marketing digital para posicionar un profesional de la psicología en la web. En otras palabras, hacer visible en los buscadores y en las redes el sitio web del profesional, aumentar el tráfico de usuarios y conseguir un mayor número de pacientes.
Una empresa de marketing para psicólogos, como la nuestra, utiliza todos los recursos disponibles en buscadores, redes y otras plataformas, para posicionar al cliente, el psicólogo, en el mejor lugar para conseguir un mayor número de pacientes.
Cuáles son los recursos del marketing para psicólogos
Podemos emplear distintas herramientas y estrategias que comienzan con el diseño de la página web, que en el caso del psicólogo, vendría siendo su consultorio virtual, el lugar donde los pacientes van a contactarte y solicitar cita (que actualmente pueden ser presenciales y virtuales).
Una vez desarrollada la página, hay que llevar adelante algunas estrategias para posicionar la página, que incluyen el uso de palabras claves, la creación de contenidos, el pago de anuncios en redes sociales, la construcción de enlaces (linkbuilding), etc.
¿Qué hacemos como empresa de marketing para psicólogos?
Lo primero que hacemos es evaluar contigo lo que tienes: si ya cuentas con un blog o un sitio web y cómo es el movimiento de tu página y tu relación con las redes sociales.
Luego, de acuerdo con tus expectativas y recursos, desarrollamos un plan que te permita posicionarte mejor, aumentar el tráfico en tu página (que la vea y revise un mayor número de usuarios) y hacer un manejo más efectivo de tus redes sociales.
Es muy probable que con apenas algunos cambios comiences a ver resultados, y esa es precisamente una de las principales ventajas del marketing digital.
Ventajas del marketing para psicólogos
Como acabamos de mencionar, una de las principales ventajas del marketing digital para psicólogos es que vas a ver los resultados de inmediato. Si los pasos que das son los correctos, casi de inmediato empezarás a ser contactado por potenciales clientes.
Otras ventajas del marketing para psicólogos son:
- La inversión que debes hacer en publicidad es inferior a la que tendrías que hacer en medios como prensa, radio y televisión.
- Lo que inviertes en mejorar tu sitio web para el marketing también va a servirte para aumentar el número de consultas virtual.
- Aumentar la visibilidad de tu sitio web a través del marketing es como pasar tu consultorio de una calle solitaria a una avenida principal: el número de usuarios y clientes potenciales va a aumentar notablemente.
- Tu imagen profesional va a mejorar, al estar más visible en los buscadores y en las redes.
- Vas a tener publicidad indirecta gracias a la recomendación de usuarios que pasen por tu página, aunque no se conviertan en clientes.
- Vas a aumentar el número de pacientes, lo que implica crecimiento económico y profesional.
- Vas a tener un espacio para mantener el contacto y hacer seguimiento a tus pacientes, y una plataforma para mantener el contacto con otros profesionales.
Estrategias de marketing para psicólogos
Un paso clave para que un psicólogo pueda aprovechar el potencial del marketing para psicólogos es entender que los pacientes son también clientes, y que eligen a este profesional de la misma manera que escogen a un odontólogo o a un electricista: revisando las dos primeras páginas de Google o de otro motor de búsqueda similar en las redes sociales.
Si no tienes un sitio web, el primer paso consiste en crear una página cuyo diseño facilite el trabajo de los buscadores. Si ya tienes una página, podemos evaluarla y mejorarla.
Lo siguiente es utilizar técnicas SEO para que la página, de forma natural, se coloque en los primeros puestos de los buscadores.
¿Cómo hacemos esto?
Empleando palabras claves (keywords), enlazando tu página con otras páginas de psicología que tienen mucho movimiento (linkbuilding), generando contenido interesante (utilizando textos, imágenes, vídeos), enlazando tu página con las redes sociales donde se encuentra tu target.
El papel de las redes sociales es clave en cualquier estrategia de posicionamiento, pero debes concentrar esfuerzos en aquellas donde están tus clientes.
Por ejemplo, si eres psicólogo especializado en temas laborales y de recursos humanos, nada tienes que hacer en plataformas como TikTok, pero sí en LinkedIn o en Facebook.
En cambio, si eres psicólogo de adolescentes, es importante que estés presente en plataformas como TikTok, Instagram y Facebook (por los padres de los adolescentes).
El uso de técnica SEM está relacionado con el uso estratégico de las Ads, las herramientas y anuncios por los que hay que pagar para hacer visible tu página y tu nombre en buscadores y redes sociales.
Otro elemento fundamental que no podemos dejar de mencionar es el de la creación de contenidos: artículos e información que sea de interés para los usuarios y que haga que otras páginas se enlacen con la tuya.
También es clave mantener la comunicación a través de las redes, responder preguntas y consultas, como hacen muchas páginas de abogados, dejando de lado aquella famosa afirmación de que toda consulta genera honorarios.
En el caso de los psicólogos, toda pregunta que respondas a tiempo y con interés posiblemente derive en una consulta profesional.